Право на отказ от договора

Потребители в смысле § 13 Гражданского кодекса Германии вправе отказаться от договора в течение 14 дней без объяснения причин. Срок составляет 14 дней со дня заключения договора.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, направьте нам однозначное заявление. Связаться с нами можно по адресу:

Можно использовать установленную законом типовую форму отказа, но её применение не обязательно.

Для соблюдения срока достаточно отправить уведомление до его истечения.

При отказе от договора мы возвращаем все полученные от вас платежи незамедлительно и не позднее 14 дней со дня получения вашего отказа.

Для возврата мы используем то же средство платежа, которым вы воспользовались при первоначальной оплате, если прямо не согласовано иное. Дополнительных комиссий за возврат у вас не возникает.

Наши услуги состоят преимущественно из цифровых услуг, индивидуальной разработки, дизайна и технических работ. К ним относятся, в частности:

• разработка индивидуальных сайтов
• веб-дизайн
• разработка логотипа
• флаеры и рекламные материалы
• визитки
• техническое обслуживание сайтов
• хостинг и техническое сопровождение
• цифровые дизайнерские работы
• индивидуальные цифровые услуги

Если вы прямо просите начать оказание услуги до истечения установленного законом срока отказа, вы соглашаетесь с тем, что мы приступаем к работе немедленно.

По договорам об оказании услуг установленное законом право на отказ прекращается досрочно, если:

• вы прямо потребовали начать работу до истечения срока отказа, и
• вы подтвердили осведомлённость о том, что при полном исполнении договора теряете право на отказ.

После полного оказания услуги установленного законом права на отказ больше не существует.

Если вы отказываетесь от договора после того, как прямо потребовали начать работу до истечения срока отказа, вы обязаны оплатить соразмерную сумму за работы, выполненные к моменту отказа.

Сумма определяется объёмом уже выполненных работ по отношению к общему объёму договора.

Право на отказ отсутствует либо может быть исключено в пределах, допускаемых законом, в частности при:

• полностью оказанных услугах
• индивидуально выполненных дизайнерских работах
• индивидуально разработанных сайтах после начала проекта
• уже созданных логотипах или графике
• индивидуально адаптированных цифровых услугах
• работах, которые уже выполнены полностью

при условии соблюдения установленных законом предпосылок.

Установленное законом право на отказ распространяется исключительно на потребителей в смысле § 13 Гражданского кодекса Германии. У предпринимателей в смысле § 14 такого права по общему правилу нет.